Votre copilote pour établir une démarche qualité et répondre aux exigences de la certification Qualiopi.
Qualiobee s’est co-construit en collaboration avec des professionnels de la formation et du référentiel national qualité, dont Anne-Lise Martinent, auditrice Qualiopi agréée. Cette synergie nous a permis de créer une solution parfaitement alignée avec les exigences de Qualiopi, tout en étant profondément ancrée dans les réalités pratiques de la démarche qualité.
Qualiobee vous aide sur tous les critères évalués lors des audits.
Qualiobee vous guide avec une approche entièrement numérique.
Anne-Lise Martinent
Conseillère pour organismes de formation,
Auditrice Qualiopi agréée
Comprendre les enjeux de la certification Qualiopi
Qu’est-ce que la certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi, également connue sous le nom de Référentiel National Qualité (RNQ), est obligatoire pour les organismes de formation qui cherchent à respecter les normes de qualité pour accéder aux financements publics. Indispensable pour toute organisation offrant des actions de formation, des validations des acquis de l’expérience (VAE) ou des bilans de compétences, cette certification confirme l’adhésion à un cadre national de qualité structuré autour de 7 critères et 32 indicateurs.
L’objectif de Qualiopi
Le but principal de Qualiopi est d’assurer une offre de formation qui réponde efficacement aux divers besoins des apprenants, incluant l’accessibilité pour les personnes en situation de handicap. Cette ambition s’inscrit dans une démarche d’accès universel à la formation, marquant l’engagement des organismes vers la qualité, et l’amélioration continue.
La route vers la certification
Atteindre cette certification exige une préparation approfondie, potentiellement par le biais d’un audit blanc, pour détecter et rectifier toute non-conformité. Utiliser un outil comme Qualiobee rend cette préparation plus aisée grâce à l’automatisation de tâches spécifiques, l’amélioration de la gestion administrative et la création de documents prouvant la conformité lors des audits.
Abordez vos audits Qualiopi avec sérénité
Critère 1
Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus
Indicateurs concernés
Comment Qualiobee vous aide
Mettez à disposition votre programme de formation qui sera envoyé à vos apprenants.
Créez votre programme dans Qualiobee avec notre assistant intelligent qui viendra vous indiquer les informations obligatoires à renseigner.
Un taux de satisfaction est calculé grâce aux questionnaires d'évaluations à chaud et à froid envoyés aux parties prenantes à chaque session de formation.
Critère 2
L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations
Indicateurs concernés
Comment Qualiobee vous aide
Créez et envoyez des questionnaires d’évaluations pré-formation pour collecter les attentes et les besoins spécifiques des apprenants (prise en compte du handicap).
Créez et envoyez des questionnaires de positionnement initial et de vérification des pré-requis des apprenants.
Générez la convention de formation qui contient les indications et les conditions de la formation avec les objectifs pédagogiques et les objectifs d'évaluations.
Le déroulé pédagogique est orchestré par : les objectifs, les différentes méthodes (moyens techniques, de résultats et de suivi) et les outils supports.
Critère 3
L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre
Indicateurs concernés
Comment Qualiobee vous aide
Envoyez via le déroulement automatique, votre convocation, votre règlement intérieur, vos CGV et vos informations logistiques (livret d’accueil, plan d’accès, etc..).
Mettez à disposition dans Beehelp (extranet) des documents d’informations supplémentaires à vos apprenants.
Personnalisez les modèles de documents pour ajouter des informations essentielles et disponibles dans votre programme ou session de formation.
Créez une session de formation avec des modules adaptés aux besoins de chaque apprenants.
Créez et envoyez des questionnaires d’évaluations pour collecter l’atteinte des objectifs des parties prenantes.
Exportez facilement les résultats via un fichier tableau (.csv) pour les analyser en détails.
Communiquez efficacement avec vos parties prenantes via l’envoie d’emails personnalisés dans le déroulement automatique.
Mettez à disposition via Beehelp (extranet) un espace d’échanges entre les parties prenantes, proposez un suivi avec la gestion Kanban.
Gérer électroniquement les présences et absences de vos apprenants.
Critère 4
L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre
Indicateurs concernés
Comment Qualiobee vous aide
Mettez à disposition des parties prenantes, via Beehelp (extranet) des documents tels que des ressources pédagogiques, les informations des formateurs et des salles ou tout autre document.
Stockez les documents liés à vos intervenants (contrat de sous traitance, de travail, fiche de poste etc..)
Paramétrez vos espaces d’échanges Beehelp (extranet) pour que vos parties prenantes puissent s’échanger des documents.
Critère 5
La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
Indicateurs concernés
Comment Qualiobee vous aide
Stockez les documents liés à vos intervenants (CV, diplôme ou attestation de formation, compte rendu pédagogique, contrat de sous traitance, de travail, fiche de poste etc..)
Insérez une description détaillé des connaissances et compétences de vos intervenants.
Critère 6
L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
Indicateurs concernés
Comment Qualiobee vous aide
Mettez à disposition un modèle de document justifiant et respectant les modalités de sélection et de pilotage des sous-traitants.
Mettez à disposition à vos apprenants dans Beehelp (extranet) des informations supplémentaires sur la prise en charge du handicap.
Créez et envoyez des questionnaires personnalisés pour collecter les besoins spécifiques des apprenants en situation de handicap.
Critère 7
Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées
Indicateurs concernés
Comment Qualiobee vous aide
Créez et envoyez des questionnaires de satisfactions aux apprenants, clients et formateurs à chaque session de formation.
Filtrez et analysez l’évolution des données recueillies et des statistiques (taux de satisfaction et recommandation) entre vos sessions, par formateur, par programme de formation
Des relances automatiques par emails sont envoyés à vos parties prenantes concernant les questionnaires laissés sans réponse.
Pour plus d’informations concernant le respect des indicateurs, consultez le guide référentiel qualité Voir le guide sur travail-emploi.gouv.fr
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