Un référentiel national est un document qui établit des normes et des critères de qualité pour une activité ou un secteur spécifique.

Dans le domaine de la formation professionnelle, le Référentiel National Qualité définit les exigences que doivent respecter les organismes de formation pour obtenir la certification Qualiopi. Décrivant 7 critères couverts par 32 indicateurs, il sert de guide pour évaluer la conformité, la qualité, les procédures et la performance des prestataires de formation.

Quel est le rôle du Référentiel National Qualité dans la certification Qualiopi ?

Le Référentiel National Qualité joue un rôle central dans la certification Qualiopi en définissant les critères que les organismes de formation doivent respecter pour être certifiés. Il assure que les prestations de formation répondent à des standards de qualité élevés et sont adaptées aux besoins des apprenants et des employeurs.

Comment les organismes de formation utilisent-ils le Référentiel National Qualité ?

Les organismes de formation utilisent le Référentiel National Qualité comme un guide pour structurer leurs processus internes, garantir la qualité de leurs prestations et se préparer aux audits de certification. Il les aide à identifier les domaines à améliorer et à mettre en place des actions correctives pour répondre aux exigences de qualité.