Glossaire du monde de la formation

L'AFEST (Action de Formation En Situation de Travail) est une modalité pédagogique qui consiste à former un salarié directement sur son poste, en alternant des mises en situation de travail préparées et des phases de réflexion encadrées.

L'AFPR (Action de Formation Préalable au Recrutement) est une aide de France Travail qui finance la formation d'un demandeur d'emploi en amont d'une embauche sur un contrat de courte ou moyenne durée.

L'AIF (Aide Individuelle à la Formation) est une aide financière attribuée au cas par cas par France Travail pour financer tout ou partie d'une formation, lorsque aucun autre dispositif ne couvre le besoin.

Un apprenant est une personne qui participe à une activité de formation ou d'apprentissage pour acquérir de nouvelles connaissances, compétences ou qualifications.

L'apprentissage est un processus par lequel un individu acquiert des connaissances, des compétences et des attitudes par l'étude, l'expérience ou l'enseignement.

Un atelier de formation est une session pratique et interactive qui vise à développer des compétences spécifiques chez les participants.

Les ateliers pratiques sont des sessions de formation axées sur l'acquisition de compétences techniques ou pratiques par la réalisation de tâches concrètes.

Une attestation de compétence est un document officiel qui certifie qu'une personne possède des compétences spécifiques dans un domaine particulier.

Un audit est un processus systématique, indépendant et documenté visant à obtenir des preuves et à les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d'audit sont respectés.

Un audit de renouvellement est un examen réalisé à la fin de la période de validité d'une certification pour décider de son renouvellement.

Un audit de surveillance est un examen périodique réalisé après l'obtention d'une certification pour vérifier que l'organisme de formation maintient sa conformité aux critères de qualité.

Un audit initial est un premier examen systématique et indépendant réalisé pour évaluer la conformité d'un organisme de formation aux critères de certification ou de qualité.

Le bilan de compétences est une prestation encadrée par le Code du travail qui permet à une personne d'analyser ses compétences, ses aptitudes et ses motivations afin de définir un projet professionnel et, le cas échéant, un projet de formation.

Le blended learning, ou apprentissage mixte, est une méthode de formation qui combine l'apprentissage en ligne et l'apprentissage en présentiel.

Le BPF (Bilan Pédagogique et Financier) est la déclaration annuelle obligatoire par laquelle tout organisme de formation détenteur d'un NDA rend compte à l'administration de son activité et de ses ressources.

Le C2P (Compte Professionnel de Prévention) est le dispositif qui permet à un salarié exposé à certains facteurs de risques professionnels d'acquérir des points, convertibles notamment en formation.

Un CARIF-OREF (Centre d'Animation, de Ressources et d'Information sur la Formation, associé à un Observatoire Régional Emploi Formation) est la structure régionale qui recense l'offre de formation d'un territoire et observe la relation entre emploi et formation.

Une certification est une reconnaissance officielle de compétences, de connaissances ou de qualifications professionnelles obtenues par une personne.

Le CIF (Congé Individuel de Formation) était le dispositif qui permettait à un salarié de s'absenter de son poste pour suivre une formation longue de son choix, tout en conservant une rémunération. Il a été supprimé fin 2018.

Cléa est une certification interprofessionnelle qui valide les compétences de base nécessaires pour exercer dans tous les secteurs d'activité.

La CNCP (Commission Nationale de la Certification Professionnelle) était l'instance qui tenait le Répertoire National des Certifications Professionnelles et instruisait les demandes d'enregistrement. Elle a été supprimée au 1er janvier 2019.

Le coaching est un processus d'accompagnement personnalisé visant à aider une personne à atteindre ses objectifs professionnels ou personnels.

Le COFRAC (Comité Français d'Accréditation) est l'organisme national qui accrédite les certificateurs, c'est-à-dire qui atteste de leur compétence et de leur impartialité pour délivrer des certifications.

Une compétence est la capacité à mobiliser des connaissances, des savoir-faire et des comportements pour accomplir une tâche ou résoudre un problème dans un contexte donné.

La conformité est l'état de respecter les normes, les réglementations et les exigences légales ou contractuelles applicables à une organisation ou à un processus.

Le contrôle continu est une méthode d'évaluation qui consiste à mesurer les acquis des apprenants tout au long de leur formation, à travers des tests, des travaux pratiques, des projets et des participations en classe.

Le contrôle qualité est un ensemble de procédures et de techniques utilisées pour vérifier que les produits ou services répondent aux normes et aux exigences de qualité.

Un COOC (Corporate Open Online Course) est un cours en ligne conçu par une entreprise et destiné à ses propres publics : ses salariés, mais aussi ses clients, ses distributeurs ou ses partenaires.

Le CPA (Compte Personnel d'Activité) est le cadre qui réunit, pour chaque personne active, les différents comptes de droits attachés à son parcours professionnel plutôt qu'à son emploi.

Le CPF (Compte Personnel de Formation) est un dispositif français permettant à chaque individu de cumuler des droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle.

Une CPNE (Commission Paritaire Nationale de l'Emploi) est l'instance paritaire d'une branche professionnelle qui définit sa politique en matière d'emploi, de qualification et de formation.

Un CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) est une certification créée et délivrée par une branche professionnelle pour reconnaître une qualification directement utile aux métiers de son secteur.

Le CSP (Contrat de Sécurisation Professionnelle) est un dispositif d'accompagnement renforcé proposé aux salariés licenciés pour motif économique, qui combine formation, suivi personnalisé et allocation majorée.

Une démarche qualité est un ensemble de pratiques et de processus visant à améliorer en continu la qualité des produits, des services ou des activités d'une organisation.

Le développement des compétences est un processus visant à améliorer et à renforcer les capacités professionnelles et personnelles d'un individu.

La DGEFP (Délégation Générale à l'Emploi et à la Formation Professionnelle) est l'administration centrale du ministère du Travail qui conçoit et pilote les politiques publiques de l'emploi et de la formation professionnelle.

Le DIF (Droit Individuel à la Formation) était le dispositif qui créditait chaque salarié d'un nombre d'heures de formation annuelles, mobilisables avec l'accord de l'employeur. Il a été supprimé fin 2014.

Un dispositif de formation est un ensemble structuré de moyens pédagogiques, organisationnels et techniques mis en place pour réaliser une action de formation.

La documentation pédagogique regroupe l'ensemble des supports et des ressources utilisés pour l'enseignement et la formation.

Le DPC (Développement Professionnel Continu) est l'obligation de formation qui s'impose aux professionnels de santé et qui les engage à entretenir et actualiser leurs compétences tout au long de leur exercice.

La DREETS (Direction Régionale de l'Économie, de l'Emploi, du Travail et des Solidarités) est le service déconcentré de l'État qui, au niveau régional, contrôle et suit les prestataires de formation professionnelle.

L'EDOF (Espace Des Organismes de Formation) est la plateforme de la Caisse des Dépôts sur laquelle les organismes de formation publient leur offre et gèrent les dossiers financés par le Compte Personnel de Formation.

L'e-learning, ou formation en ligne, est un mode d'apprentissage qui utilise les technologies de l'information et de la communication pour dispenser des formations à distance.

L'engagement qualité est la volonté d'une organisation de mettre en œuvre et de maintenir des pratiques et des processus visant à garantir la qualité de ses produits, services ou activités.

Une enquête de satisfaction est un outil utilisé pour recueillir les opinions et les retours des participants sur la qualité d'un service, d'un produit ou d'une prestation.

L'évaluation est un processus visant à mesurer et à juger la valeur, la qualité ou la performance d'un individu, d'un programme ou d'une organisation.

L'évaluation des compétences est le processus de mesure et de jugement des connaissances, des aptitudes et des attitudes d'un individu par rapport à des critères préétablis.

Le feedback est un retour d'information donné à une personne sur ses performances, ses comportements ou ses résultats, dans le but de l'aider à s'améliorer.

Le financement en formation professionnelle fait référence aux ressources financières mobilisées pour soutenir les actions de formation des individus et des entreprises.

Le FNE-Formation (Fonds National pour l'Emploi) est un dispositif de financement public destiné à soutenir la formation professionnelle des salariés placés en activité partielle ou menacés de licenciement économique.

Un formateur est un professionnel chargé de dispenser des formations et de transmettre des connaissances, des compétences et des attitudes à des apprenants.

La formation est un processus visant à acquérir des connaissances, des compétences et des attitudes nécessaires pour exercer une activité professionnelle ou personnelle.

Une formation certifiante est un programme de formation qui aboutit à la délivrance d'un certificat reconnu attestant des compétences acquises.

La formation continue est un ensemble de dispositifs éducatifs visant à permettre aux adultes d'acquérir de nouvelles compétences, de mettre à jour leurs connaissances, ou de se reconvertir professionnellement.

Une formation diplômante est un programme éducatif qui conduit à l'obtention d'un diplôme reconnu par l'État ou par une institution académique.

La formation en ligne est un mode d'apprentissage qui utilise les technologies de l'information et de la communication pour dispenser des cours et des programmes éducatifs à distance.

Une formation individualisée est un programme de formation conçu pour répondre aux besoins spécifiques et aux objectifs personnels d'un apprenant.

La formation initiale est un parcours éducatif suivi par les jeunes avant leur entrée dans la vie professionnelle.

Une formation inter-entreprises est un programme de formation qui regroupe des participants provenant de différentes entreprises.

Une formation intra-entreprise est un programme de formation organisé spécifiquement pour les employés d'une seule entreprise.

La formation professionnelle est un processus éducatif visant à développer les compétences et les qualifications nécessaires pour exercer une activité professionnelle.

Une formation qualifiante est un programme de formation qui permet d'acquérir des compétences spécifiques reconnues par une certification professionnelle ou un titre.

Une formation sur mesure est un programme de formation personnalisé conçu pour répondre spécifiquement aux besoins et aux objectifs d'un individu ou d'une organisation.

Un GEIQ (Groupement d'Employeurs pour l'Insertion et la Qualification) est une association d'entreprises qui recrute des personnes éloignées de l'emploi, les forme en alternance et les met à disposition de ses entreprises adhérentes.

La GEPP (Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels) est la démarche par laquelle une entreprise anticipe l'évolution de ses métiers et adapte ses effectifs et ses compétences aux besoins futurs de son activité.

ICPF est un organisme certificateur accrédité qui délivre la certification Qualiopi aux prestataires d'actions de formation, ainsi que des qualifications propres destinées aux formateurs et aux consultants.

Les indicateurs de performance sont des mesures quantifiables utilisées pour évaluer l'efficacité, l'efficience et la qualité des processus ou des activités d'une organisation.

L'ingénierie de formation est une démarche méthodologique visant à concevoir, planifier et mettre en œuvre des dispositifs de formation adaptés aux besoins des apprenants et des organisations.

L'innovation pédagogique désigne l'introduction de nouvelles méthodes, outils et pratiques dans l'enseignement et la formation afin d'améliorer l'apprentissage.

Un LMS (Learning Management System) est une plateforme logicielle qui permet de diffuser des contenus de formation en ligne, d'inscrire les apprenants et de suivre leur progression.

Une LXP (Learning Experience Platform) est une plateforme d'apprentissage centrée sur l'apprenant, qui agrège des contenus de sources variées et les recommande individuellement plutôt que d'imposer un parcours défini par l'organisation.

La mise en conformité est le processus par lequel une organisation adapte ses pratiques et ses procédures pour répondre aux normes, réglementations et critères de qualité en vigueur.

Les modalités pédagogiques désignent les différentes méthodes et approches utilisées pour dispenser une formation.

Le code 8559A est la position de la nomenclature d'activités française correspondant à la formation continue d'adultes. C'est le code le plus souvent attribué aux organismes de formation professionnelle.

Le NDA (Numéro de Déclaration d'Activité) est l'identifiant à 11 caractères attribué par la DREETS à tout prestataire qui réalise des actions de formation professionnelle en France.

Les objectifs pédagogiques sont des énoncés clairs et précis des compétences, des connaissances et des attitudes que les apprenants doivent acquérir à l'issue d'une formation.

Un OFA, ou Organisme de Formation par Apprentissage, est une structure habilitée à dispenser des formations professionnelles en alternance, alliant enseignement théorique et pratique en entreprise.

Un OPCO (Opérateur de Compétences) est un organisme agréé par l'État, piloté par les partenaires sociaux, qui finance l'alternance et accompagne les entreprises d'une ou plusieurs branches professionnelles dans le développement des compétences de leurs salariés.

Un organisme de formation est une structure qui dispense des actions de formation professionnelle aux individus et aux entreprises.

Un parcours pédagogique est un itinéraire d'apprentissage structuré et planifié pour atteindre des objectifs éducatifs spécifiques.

Le PDC (Plan de Développement des Compétences) est le document par lequel un employeur formalise l'ensemble des actions de formation qu'il décide de mettre en oeuvre pour ses salariés au cours d'une période donnée.

Une PDP (Plateforme de Dématérialisation Partenaire) est un opérateur immatriculé par l'administration fiscale, habilité à émettre et recevoir les factures électroniques des entreprises et à transmettre les données requises à l'administration.

La pédagogie active est une approche pédagogique qui favorise l'implication et la participation active des apprenants dans le processus d'apprentissage.

Un plan d'action est un document stratégique qui détaille les étapes, les ressources et les responsabilités nécessaires pour atteindre des objectifs spécifiques.

Un plan de formation est un document qui détaille les actions de formation prévues par une organisation pour développer les compétences de ses employés.

La PMSMP (Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel) est une immersion de courte durée en entreprise qui permet à une personne de découvrir un métier, de confirmer un projet professionnel ou d'engager une démarche de recrutement.

La POEC (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Collective) est un dispositif porté par les OPCO qui finance la formation d'un groupe de demandeurs d'emploi sur des métiers en tension au sein d'une branche professionnelle.